Le site a été lancé mercredi par le ministre des Entreprises publiques, Steven Vanackere, et le gestionnaire de l’infrastructure ferroviaire Infrabel. Les trains ont enregistré de nombreux retards en janvier à la suite du froid. Des voyageurs et organisations d’usagers du train se sont plaints du manque d’information. Les chemins de fer avaient présenté leurs excuses et promis une meilleure communication. Il sera possible de visualiser la situation du trafic ferroviaire en temps réel sur www.railtime.be. Les voyageurs pourront notamment vérifier si le train qu’ils comptent prendre a déjà du retard.

Lors d’incidents qui ont un impact sur plusieurs trains, il sera possible de savoir ce qui s’est passé et de connaître des alternatives pour effectuer le trajet désiré.